お届けについて

お届けにかかる日数

• 生花
  締切時間までのご注文で
  最短翌日お届け
  ※沖縄・離島お届け不可
• プリザーブドフラワー・雑貨
  締切時間までのご注文で
  最短翌日お届け
  ※沖縄・離島お届け不可
• 観葉植物
  締切時間までのご注文で
  最短翌日お届け
  ※沖縄・離島お届け不可

・イベント(母の日・父の日・敬老の日・年末年始など) の商品は、イベント期間内でのお届けとなります。

・交通事情や天候等により、配送が遅れる場合がございます。ご了承ください。

・こちらの表は目安です。商品によって異なる場合がございますので、必ず各商品の詳細をご確認ください。

---

お届け先様がご不在の場合

• ご不在の場合は不在票を投函いたします。
  お届け先さまとご連絡が取れ次第、再配達をいたします。
• お届け先さまから不在票記載の連絡先にご連絡いただくようになっております。
  お届け先さまとご連絡が取れない場合は、贈り主さまに対応を相談させていただきます。
• 連絡待ち期間は2日間とさせていただきます。
  お届け日から2日たってご連絡が付かない場合は、ご依頼主様にお届け商品の対応（転送・処分等）ご相談させていただきます。
  ご相談の結果、お花を処分となってもお代金の返金はございません。
  先方様がご在宅かご確認のうえ、ご注文いただくことをおすすめいたします。

---

商品の転送について

ヤマト運輸の規定変更により、2023年6月1日以降、
お届け先ご住所の間違い・長期ご不在・転居等の理由でお荷物の送り状に記載された住所以外へお荷物を転送する場合、
転送先にて送料をご負担(着払い)いただくこととなりました。

※ご負担いただく送料はヤマト運輸規定の正規運賃が適用されます。

ご注文の際は、お届け先のご住所にお間違いがないかご確認いただきますようお願いいたします。

・番地
・アパート・マンション名および部屋番号の記載
・会社や店舗等に配送する場合、会社名・店舗名の記載　　等

また、確実にお受け取りいただけるようお届け先にご確認いただき、
ご転居や長期のご不在などのないようご留意くださるようお願いいたします。

※ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客さまに着払いで送料をご負担いただくことになります。
お届け先住所の変更や間違いによって追加で発生した送料につきましては、当店では保証致しかねます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。